вБухте.рф

Здравствуйте, форумчане!
Помогите, пожалуйста: установила СНПЧ на принтер, а программа выдает сообщение, что установленный картридж несовместим с принтером. Это ведь не то же самое, что принтер не видит картридж?
Значит, картридж верно встает на место и чипы совпадают, а мне просто не ту модель СНПЧ продали? Или все же модель та, но проблема в установке?

Спасибо заранее за помощь! Хотела родителям удешевить печать, а пока только головная боль :(

на чипе что на СНПЧ что написано?
на коробке тоже что написано?
вставляли на включенном принтере или на выключеном?
ругается на один картридж или на все?
з.ы. если печатают не в масштабах фототочки ---зачем СНПЧ? не поймите привратно, но тоже самое что покупать платье от кутюр и одевать его на дачу картофель садить...
для небольших объемов --- картриджи (лучше НАНО2) самое оно... если бывают большие объемы, но не постоянно ---НАНО3 (бесшлейфовая СНПЧ) ваш оптимальный выбор...