Вообще epson постарался на славу в своей последней линейке.
У принтеров даже одного регион могут быть разные прошивки,
что приводит к тому что одни и теже ПЗК у соседа работают
на таком принтере, а у тебя нет. +Добыть сервисную программу
практически не возможно для сброса памперса.
Какая рерсия чипов у вас на картриджах?
Может попробовать, чтобы чипы обменяли для начала.