RX610 и картриджи чернил.нет перестали работать

[gen12]

2 месяца назад приобрели перезапр. картриджи в инет магазине чернил.нет вот этот комплект http://shop.chernil.net/vcd-91-1-115/goodsinfo.html
2 месяца все было нормально , но сейчас после включения принтера не определяется 1 картридж лайт мажента. Если уже с включенным принтером в режиме замены картриджа этот картридж вытащить и вставить , то он определяется , при этом уровень чернил не сбрасывается. И работает до первого выключения принтера , далее по новой.
Итак что было сделано перво наперво проверены контакты , с ними все ок. Если чип с этого картриджа переставить на другой картридж , то ситуация повторяется с другим картриджем в котором собственно этот чип и стоит.
При печати бывает что принтер перестает определять этот чип а потом опять определяет. Контакты чистил ластиком и спиртом, на контактах отчетливо видно , что они точно совпадают с контактной прощадкой в голове принтера.

Соответственно вывод , что скорее всего полудохлый чип ?

В связи с этим вопрос , сколько гарантия на эти картриджи с этим чипом ? (чек и т.д. остались) и соответственно куда ехать чтобы их поменять?

[deflora]

сколько гарантия

А разве не было желтого вкладыша в упаковке ПЗК?

куда ехать

1) По месту покупки;
2) обратитесь по тел: 8 800 200937;
3) напишите на pomogite@chernil.net