не обнуляется желтый картридж МФУ RX500

[repfylh]

закончился оригинальный желтый картридж. Купил комплект ПЗК, заправил все картриджи и установил в принтер. Все кроме желтого определяются как полные. А желтый пустой. Перепробовал все: вытаскивал, отключал принтер и пр.
Если проблема в самом картридже, то можно ли купить один картридж и взаимозаменяемые ли они (есть или нет информация о цвете в чипе картриджа)?
Буду признателен о любой информации.

[SergeFSW]

то можно ли купить один картридж

Где покупали?

[repfylh]

Отвечаю сам себе.
Проблема решилась заменой по гарантии чипа у черного картриджа.
К сведению мне подобных (информация со слов специалиста, который менял чип), все картриджи, кроме черного, взаимозаменяемые. Купить отдельно один картридж нельзя, только комплект.
Вывод, храните чеки, чтобы гарантировано иметь гарантию, вслучае чего :)))

[repfylh]

то можно ли купить один картридж

Где покупали?

Через интернет на сайте Chernil.net