вБухте.рф

После печати порядка тридцати фотографий на ВК ЧЕРНИЛ.НЕТ получил ошибку 0xc18a0105. Провел всевозможные сбросы (за исключением отсоединения разъемов) - максимум удавалось добиться ошибки "Картриджи не обнаружены (все)", но в дальнейшем при запуске принудительной инициализации возвращался к исходной ошибке. Не знаю чо и делать. Чернила OCP.

Чес говоря картриджи сами какие то стремные на вид, сколько контактиков должно быть на каждом? У меня по 4. Также было обнаружено, что внутри картриджа в процессе печати образуется вроде вакуум, при дозаправке пробка открывается туго с сильным хлопком.

Прооблема решилась промывкой головы и помпы. После ваших картриджей принтер внутри оказался залитым чернилами. Место вашей продукции - на помойке, что я собсно и сделал. Гарантию себе засуньте в одно место. 3 месяца пошло с момента первого сообщения - ваша служба поддержки так и не соизволила ответить.

int64
У вас гарантийный талон ocp есть?Там всё написано.
Любопытства ради...если не секрет какой узел принтера был залит чернилами по вине картриджей.
Про то что никто не ответил....по-моему лучше ничего чем "Поиском воспользуйтесь",так как на форуме ваша проблема подробно расписана.
В гарантийном талоне указаны телефоны сц OCP вы хоть в один позвонили?
Если вы предположили,что картриджи бракованные,почему не попытались сдать назад по гарантии?Нельзя ругать то чем вы даже не пробовали воспользоваться,и уж тем более предлагать засунуть гарантию в то место.


Вы вопрос свой прочитайте "сколько контактов на чипе?"
Если б три месяца назад я ответил: "да 4..." вам бы это помогло?

Уважаемый бог продаж. Вы внимательно читали мое первое обращение? Я обратился сюда, как и было написано на коробке, или еще куда-то нужно было? Проблема с вашими картриджами возникает спустя какое то время, и не только у меня - проанализируйте сообщения на форуме. Я то думал, у вас работа налажена - вы знаете что продаете. Насчет поиска по форуму - может быть у вас найдется подробное описание моей проблемы, я, к сожалению, ничего не нашел, поэтому и написал сюда. Гарантия это конечно хорошо, вот представьте сколько времени уходит на разборы, промывки головок и т.п., неужели это стоит того? У меня время - деньги, поэтому спасибо вам конечно, что вы только сейчас оперативно откликнулись на мой гнев, но мне сейчас ваша помощь уже не нужна, надо отвечать вовремя и посуществу за то что продаешь.
p.s. Течь 3 картриджей из места спайки, залито было лоток выдачи чернил верхний и нижний. Чернила наверно виноваты?

int64 писал(а): Проблема с вашими картриджами возникает спустя какое то время, и не только у меня - проанализируйте сообщения на форуме. Я то думал, у вас работа налажена - вы знаете что продаете.

Знаем...и не продаём то, чем не пользуемся сами.Зря обижаетесь...Корректно ваша модель принтера может работать либо с оригинальными картриджами,либо с заправленными ocp. Вакуум в картридже показатель его герметичности.
Вообщем зря картриджи выкинули,можно было сдать по гарантии.

int64

int64 писал(а):У меня время - деньги

Не у вас одного, как ни странно.
Используйте оригиналы.
Устроили тут спектакль вопиющего в пустыне.
Вернули бы по гарантии и не парились вообще.

Texnomaks
После шоколадного бублика, в загадочный мир которого нам тут предложили окунуться, я бы никаких дискуссий не вел с этим человеком.