вБухте.рф

Беркут писал(а):но тогда что делать с вкладышем в чернилах с надписью гарантия? Кстати пигмент инкмейт пг40 идет в 24 картриджи на ура

Вам же заменили?
Да, идёт на ура - он не плох...

Беркут писал(а):но тогда что делать с вкладышем в чернилах с надписью гарантия?

Внимательно прочитать его, ДЛЯ НАЧАЛА.
Чтобы понять в чём конкретно она.

Может это гарантия вечной жизни, или вечных проблем...
Знание - СИЛА!

Джек Воробей писал(а):Внимательно прочитать его, ДЛЯ НАЧАЛА.
Чтобы понять в чём конкретно она.

да читал, но как же - клиент всегда прав? заменят мне а я ему чернила.... обратится ли он ко мне после того, как то что я расхваливал убило его принтер? даже если я вручу ему новые флаконы..... короче, этот листок филькина грамота, просто пиар и не более.

Беркут
Бери ОСР. Там голову сменят. Если по правилам делал. Нет - не повезло тебе...

Так и планирую, наверно инкмэйт оставлю только кларию. Все остальное ОСР, включая пигмент.

Беркут писал(а):короче, этот листок филькина грамота, просто пиар и не более.

Филькина грамота - это Вы.
Если Вы расхваливаете товар, качество которого ЛИЧНО не проверяли, или в качестве которого не уверены, ФИЛЯ - ВЫ.

Рынок требует товаров разной ценовой категории, но лично я - НА ВСЕХ форумах пишу:

Для термоструйников - ТОЛЬКО OCP.

Для EPSON - только INK-MATE.

Для компаний, которые думают о завтрашнем дне - BURSTEN - обязателен в ассортименте.

Думайте головой.
Читайте.
Проверяйте вещи сами ДО ТОГО, как что-то утверждать от своего лица, иначе попадете в глупую ситуацию, как выше.

И... клиент не всегда прав.
Это байка для Бабушек из книжек формата "Как сделать успешный бизнес" - за 150 рублей.

Не обижайтесь.

да и не обижаюсь, но за свой бизнес я отвечаю, и поэтому..... а для того чтобы проверять самому, гдеж я и на какие шиши буду скупать принтеры дабы проверять чернила.... да и проверка сразу не покажет ничего, все выплывает со временем....

Беркут писал(а):а для того чтобы проверять самому, гдеж я и на какие шиши буду скупать принтеры дабы проверять чернила...

Вы не поверите, даже у нас нет возможности проверить ВСЁ.

Именно поэтому мы очень осторожны в даче любых обещаний, либо раширенных гарантийных обязательств.

Ибо за слова нужно будет отвечать.

Беркут писал(а):за свой бизнес я отвечаю, и поэтому

Правильно мыслите.
И поэтому ОПРЕДЕЛИТЕСЬ на что Вы фактически можете дать гарантию, а на что нет.
И если сам производитель не даёт гарантию на безупречность работы чернил, как например в нашем случае с INK-MATE, имеющие значительно большую материальную базу для проведения тестирований во всех режимах печати и значительно большую, чем у нас с Вами финансовую базу,
КТО МЫ С ВАМИ такие, чтобы давать такую гарантию, или давать гарантию больше, чем сам производитель?

Подумайте об этом.

2-й пункт.

Во всех инструкциях ко всем принтерам написано - ВЫ ТЕРЯЕТЕ ГАРАНТИЮ производителя принтеров при осуществлении заправки или использовании картриджей сторонних производителей.
Более того, в России НЕТ гарантии на оригинальные расходные материалы.
Лично сталкивался бракованными HP картриджами, которые не мог заменить в магазине или вернуть деньги.

Об этом знает любой пользователь.

Потому, человек приходящий к Вам заправить с мыслью сэкономить, должен понимать, что не бывает "ЗНАЧИТЕЛЬНО ДЕШЕВЛЕ И БЕЗ РИСКА".
И потому - если его картридж не взлетит, не будет печатать 500 миллионов раз, то это ТО, ЧТО МОЖЕТ СЛУЧИТЬСЯ, и за что не надо ни на кого обижаться.
Если картридж взлетел - пусть поклонится Вам в ноги за предоставленную Вами возможность сэкономить.
Если нет - это не повод для рыданий и обид.

Другой момент, если Вы, пытаясь выделиться на фоне других СЦ города - даёте гарантию на 100% заправку.
Но в этом конкретном случае - Вы пошли на этот шаг. Вам и отвечать.
Мы не можем отвечать за Вас в этом случае (какие бы сильные тёплые чувства мы к Вам не испытывали).

Но отношение к бизнесу и клиентам у Вас верное.
Просто не берите на себя БОЛЬШЕ, чем на самом деле можете ВЗЯТЬ/ПРОГАРАНТИРОВАТЬ.
И всё будет хорошо.

Тогда это звучит так - "Есть чернила для вашего картриджа, но там, как карта ляжет" И весь пиар сошел на 0. Какие тогда лозунги - ПРОДАВАЙТЕ! ПРОДАВАЙТЕ! Короче первоначальная идея это как концерт Высоцкого в советские времена - можно ему выступать, и всегда можно было, но под вашу личную ответственность.... Хдеш тут Эпсон Вам продует?????

Беркут
Есть чернила ОСР - обучайтесь и давайте гарантию. Немцы платят.