Гарантия на принтеры при условии использования чернил OCP.

Re: Гарантия на принтеры при условии использования чернил OCP.

Сообщение Роман67 » 01 апр 2012, 12:55

Но хотя бы один на край или область должен быть! Или вы считаете по другому? Тогда как осуществлять гарантию? Объясните пожалуйста.
Если просвистела,то не моя.
Роман67
Лоцман
 
Сообщения: 132
Зарегистрирован: 13 мар 2012, 09:42
Откуда: Владивосток
Благодарил (а): 38 раз.
Поблагодарили: 41 раз.

Re: Гарантия на принтеры при условии использования чернил OCP.

Сообщение SingleFox » 01 апр 2012, 13:03

приведу один пример
компания Rover выпускает ноуты, и другую переферию... у них всего 3 СЦ ---- в Москве, Питере, Волгограде... а для меня все едино --- живу в сибири..и никто не жалуется что нет у компании Rover гарантии...
а сервис центрами обычно становится кто? --- компании получившие авторизацию, которые заполнили заявку, выполнили ряд требований, обучили сотрудников... в вашем же крае никто не изъявил такого желания, как стать сервис центром ОСР... так что предьявляйте свои обвинения к закостенелым обывателям в вашем регионе...
приверженность делу -- никому не нужна
преданность -- тоже..
бабло - по мнению многих -- побеждает зло..
но бабло и есть само зло...

За это сообщение автора SingleFox поблагодарили - 2:
Leidenschaft, SergeFSW
Аватара пользователя
SingleFox
ведущий барыга
 
Сообщения: 1448
Зарегистрирован: 18 мар 2011, 11:55
Откуда: Омск
Благодарил (а): 280 раз.
Поблагодарили: 576 раз.

Re: Гарантия на принтеры при условии использования чернил OCP.

Сообщение asv » 02 апр 2012, 17:13

А гарантию в этом случае осуществляем удаленно. Примерно как НР сейчас. Ваш звонок на бесплатный номер 8-8002000937 по гарантии ОСР, вероятно, переведут на меня или другого спеца, поговорим, проясним что и как - если гарантийный случай (а многие звонят, а на проверку чернила, например, инктек оказываются) - высылаем голову, Вы взамен свою. Всё просто...
Ну нравится мне Canon!

За это сообщение автора asv поблагодарил:
BURSTEN
Аватара пользователя
asv
Эксперт
 
Сообщения: 1993
Зарегистрирован: 14 авг 2009, 12:35
Откуда: Урал
Благодарил (а): 624 раз.
Поблагодарили: 1013 раз.

Re: Гарантия на принтеры при условии использования чернил OCP.

Сообщение Роман67 » 03 апр 2012, 16:47

А гарантию в этом случае осуществляем удаленно. Примерно как НР сейчас. Ваш звонок на бесплатный номер 8-8002000937 по гарантии ОСР, вероятно, переведут на меня или другого спеца, поговорим, проясним что и как - если гарантийный случай (а многие звонят, а на проверку чернила, например, инктек оказываются) - высылаем голову, Вы взамен свою. Всё просто...

Нетак уж и просто.Печатать будет девушка,она в принтерах ни бум-бум,сама голову снять не сможет,если что нибудь случиться.Так что в данном конкретном случае гарантия эфемерная.Про все остальные случаи ничего говорить не буду.
Если просвистела,то не моя.
Роман67
Лоцман
 
Сообщения: 132
Зарегистрирован: 13 мар 2012, 09:42
Откуда: Владивосток
Благодарил (а): 38 раз.
Поблагодарили: 41 раз.

Re: Гарантия на принтеры при условии использования чернил OCP.

Сообщение Leidenschaft » 03 апр 2012, 17:31

Роман67 писал(а):сама голову снять не сможет,если что нибудь случиться.

а прокачать/заправить снпч, промыть голову и тп осилит?
вы не от того отталкиваетесь.
"Меж нами нет иных преград, чем кем являемся мы сами"
Аватара пользователя
Leidenschaft
Инженер OCP
 
Сообщения: 1311
Зарегистрирован: 10 сен 2010, 19:35
Откуда: Омск
Благодарил (а): 255 раз.
Поблагодарили: 503 раз.

Re: Гарантия на принтеры при условии использования чернил OCP.

Сообщение Роман67 » 03 апр 2012, 19:10

"
Leidenschaft"]
Роман67 писал(а):сама голову снять не сможет,если что нибудь случиться.

а прокачать/заправить снпч, промыть голову и тп осилит?
вы не от того отталкиваетесь
.
Заправить и пркачать снпч может быть и осилит,а промыть голову вряд ли.
Если просвистела,то не моя.
Роман67
Лоцман
 
Сообщения: 132
Зарегистрирован: 13 мар 2012, 09:42
Откуда: Владивосток
Благодарил (а): 38 раз.
Поблагодарили: 41 раз.

Re: Гарантия на принтеры при условии использования чернил OCP.

Сообщение Leidenschaft » 03 апр 2012, 19:27

Роман67 писал(а):,а промыть голову вряд ли.

так и проявите заботу о многострадальной девушке. выберите те чернила которые будут работать с минимальным риском причинить вред принтеру.
и вообще от темы отошли.
"Меж нами нет иных преград, чем кем являемся мы сами"
Аватара пользователя
Leidenschaft
Инженер OCP
 
Сообщения: 1311
Зарегистрирован: 10 сен 2010, 19:35
Откуда: Омск
Благодарил (а): 255 раз.
Поблагодарили: 503 раз.

Re: Гарантия на принтеры при условии использования чернил OCP.

Сообщение asv » 03 апр 2012, 20:35

Это где голову снять сложно, на НР или КЭнон? Так там она с завода в отдельном мешочке идет, замена головы подробно описана на в руководстве пользователя и на сайте производителя. Для блондинки нет проблем.
На Эпсоне? Так ведь и мы не идиоты, в каждом случае отдельно подходим. Можем картриджи с промывкой прислать или саму промывку или принтер сменить, случись что.
правда есть одно но. Чернила продаем давно и много, а вот подтвержденных гарантийных случаев раз два и обчелся. Хотя менять меняли, да только на проверку все исправно оказывалось чаще всего. Это нормальный риск.
Между прочим НР тоже гарантию так держат, и присылают головы или принтеры. Это НОРМАЛЬНО.
Ну нравится мне Canon!
Аватара пользователя
asv
Эксперт
 
Сообщения: 1993
Зарегистрирован: 14 авг 2009, 12:35
Откуда: Урал
Благодарил (а): 624 раз.
Поблагодарили: 1013 раз.

Пред.

Вернуться в OCP (Германия)

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 37

cron