вБухте.рф

Здравствуйте!

Приобрел СНПЧ chernil.net. До этого пользовался СНПЧ другой фирмы, так что опыт есть.
Установил, сделал пробную печать - все напечаталось. Оставил принтер включенным. Через несколько часов попытался напечатать тест дюз - принтер выдал, что закончились чернила. Попытка сбросить уровень чернил ни к чему не привела - принтер просто не видит СНПЧ. Раз 25 пытался его перевоткнуть, зачистил ластиком контакты, срезал под ноль пластмассовые штырьки, которые якобы иногда мешают контакту. Ничего не помогает.

Что делать?

И что за штуковина шла в комплекте (см. фото)?

PS. Живу в Рязани, доставлять принтер с СНПЧ в Москву на сервис будет проблематично.

эта штуковина - планка под чипы Combo. А вы бы не могли выложить и фото самой СНПЧ и вынутых чернильниц (желательно чипами к объективу)?

Добавил фото: общий вид, картриджи сверху и снизу.
Если скажете, что конкретно хотите увидеть, могу сделать более удачное фото.

Обратитесь в тот магазин, где вы покупали это СНПЧ. Пусть вам заменят эти чипы на чипы 5-й либо 6-й версии.

Спасибо за ответ! Звучит так, будто это какая-то известная проблема с чипами.
И у меня есть некие сомнения, что продавец что-то будет заменять. Скорее всего пошлет на сервис.

Известная, не известная, какое это имеет значение? У вас есть гарантийный талон, который в обязательном порядке должен лежать в коробке с СНПЧ? Гарантия на СНПЧ распространяется в течение 6 мес. Прошло 6 мес. с момента покупки СНПЧ? У вас чипы поломаны, деформированы? Вы включили - у вас не работает, отнесите продавцу чипы вместе с гарантийным талоном и чеком (желательно), взамен потребуйте исправный, а с сервисом продавец пусть сам разбирается - работает ваш чип или нет. По крайней мере, у нас так. Если не поможет, звоните напрямую в Москву: 800 2000 937. У вас чип не исправен и стоит он 2/3 СНПЧ, а вы спрашиваете, что с ним? Оно вам надо? :)

Просто я покупал тоже в Москве на савёле. Говорят там же и СЦ рядом есть.
Придется сливать из снпч чернила, потом опять заливать. Или можно просто одну планку отвезти?
Блин, так хотелось поставить и забыть! Купил, чтоб время экономить, а получается наоборот.

Spiceman писал(а):Или можно просто одну планку отвезти?

да и гарантийник

Spiceman писал(а):Блин, так хотелось поставить и забыть! Купил, чтоб время экономить, а получается наоборот.

К сожалению, вас подвело сильное и необратимое желание "поставить и забыть" :), такого не бывает, а время вы еще будете экономить, не переживайте! Если бы вы знали сколько времени и сил я потратил на установку своей первой СНПЧ на свое МФУ?.. О-о-о... Вам оставалось бы только завидовать, учитывая, что оно работало тогда на пигменте.

В выходные таки прошел сей увлекательный квест. Пока все работает!

Нужных чипов не было нигде. Ходил и к продавцу и в несколько сервисов. Только на прошлой неделе зашел в центральный офис и заполучил таки чипы.