вБухте.рф

Здравствуйте!

Вот такая проблемка возникла.
Клиент купил МФУ Epson TX510FN и комплект перезаправляемых картриджей Chernil.NET. Через какое-то время почему-то у него принтер заблокировался и клиент самостоятельно отнес принтер в сервисный центр с перезаправлямыми картриджами. По словам клиента, в сервисном центре по гарантии перепрошили МФУ какой-то новой прошивкой, и теперь МФУ будет определять только оригинальные картриджи.
После этого мы пробовали установить новый комплект вечных картриджей (семерки v6), но МФУ пишет, что картриджи не разпознаются.
Кто-нибудь может подсказать что можно сделать? Клиенту нужен МФУ с перезаправляемыми картриджами.

p.s. Попробовали установить копмлект оригинальных картриджей, принтер их определил.

Alpag писал(а):Кто-нибудь может подсказать что можно сделать?

Если аппарат и правда перешили новой прошивкой то остается только ждать нового релиза чипов под эту прошивку. ИМХО.

deflora писал(а):Если аппарат и правда перешили новой прошивкой

Или дать по башке умникам из СЦ.

Общался с ребятами из сервиса, есть такие прошовки, по дерективе от ерсона рекомендуется прошивать принтера где замечены установки снпч и пзк, но есть и проблемы иногда и не все оригиналы видит

Проблему можно решить, если найте где-нибудь старую прошивку. Может у кого есть такая, или принтер с которого ее можно слить?

Без сервисной проги проблема закинуть, а сервисная завязана с компом сервиса

и клиент самостоятельно отнес принтер в сервисный центр с перезаправлямыми картриджами.

Молодец клиент, сам себя подставил.