вБухте.рф

Сто лет тут не был... ) Корифеям альтернативной печати привет! )

Ситуация такая. Клиент года полтора назад купил у меня этого монстра + в придачу продал ему наники T-130 под него и чернила ОСР.
Недавно позвонил пожаловался, что принтер не определяет желтый картридж. Решили, что гавкнулся чип, он заказал новый желтый с новым чипом - результат оказался тот же.

Привез его мне. Я смотрел, чистил, менял чипы, батарейки, картриджи по очереди вынимал - один фик, не видит и все тут. Потом че-то дернуло глянуть маркировку чипов, оказалось, что на циане стоит 1304-й чип, а на желтом - 1302.

Вопрос: возможен ли такой вариант, когда он перепутал чипы, то подгорела контактная планка или предохранители на материнке (если они там таковые имеются)?

bizdirect писал(а):Сто лет тут не был... ) Корифеям альтернативной печати привет! )

Видно, что 100 лет не были :)
Всё изменилось.

Андрюш, продублируй пост на CHERNIL.NET в техподдержку.
Там три сервис-инженера дежурят, ответят.



Справишься?

воткнуть оригинал и проверить..
если горит обвязка на матери - то при установке всех картриджей - нивидит все.. если вытащить один - то только тот чтовытащен..

если не видится только один - варианты - чип, ciss-board (планка определения чипов), либо вырваны усики-контакты.. либо их смещение/недожим.. напайка на чипе.. усе.

BURSTEN писал(а):Справишься?

Да, спасибо )

2SingleFox
Склоняюсь все-таки ко второму варианту, что ciss-board. Хотя у меня два чипа с наников (один новый) и ни одного оригинала... И с усиками все нормально.

А я, при всём уважении, посмотрел-бы ещё и шлейфы и саму плату с контактами. Очень может быть и капля чернил в глубине или проблемка на шлейфе.
Принтер не первой молодости уже.

Леш, шлейфы чистые. Подергал их немного, сидят как влитые. Правда, планку не снимал. Лучше отправлю его в СЦ поставщика от греха подальше )

Ну сам смотри...

Как тикет техподдержки закрыть на CHERNIL.NET? Письма приходят, но никаких ссылок в нем нету, чтобы закрыть тикет или открыть какой-нить диалоговое окно, где можно отписать, чтобы закрыли...

З.Ы. Написал ответное письмо.. )

Его закрываю агенты поддержки, Андрюш.

Твой - закрыт.